Бухгалтерские документы от Сбера нужно заслужить

06.10.2023 13:11
1653
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! С 29.09.2023 г. пытаюсь получить от Сбербанка бухгалтерские документы, которые не пришли по каким-то причинам в личный кабинет "документооборота", а также настроить дальнейшее получение в сервис СБИС от Тензор. Проблема в том, что простейший вопрос по предоставлению УПД не может решиться уже неделю, при этом я готов просто получить документы на электронную почту, но сотрудники поддержки категорически не хотят закрыть простейший вопрос. При первом обращении основной вопрос по документам просто забыли внести в обращение (это конечно же выяснилось через 3 рабочих дня - это срок, который сбер берет на решение подобных вопросов), при втором обращении уверяли о пометках "срочно" и т.д., но воз и ныне там... 

Сбербанк
Сбербанк
2023-10-11T14:31:49+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что связались с вами и ваш вопрос решен. Комментарии в письме № 710 от 11.2023 по СберБизнес С уважением, Мария Александрова Сбер
user2816813
2023-10-06T14:17:00+03:00
Сбербанк России, Мария, здравствуйте! Специалисты Сбера всё же связались мной через некоторое время после отправки отзыва, вопрос закрыт. Я уже попросил модератора удалить отзыв.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.6%
решено проблем
8 596
отзыва
8 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Премиальная бизнес-карта

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника СБ в г. Кунгур Пермского края - Галину А-вну. Она всегда с новостями и всегда рада помочь, а потом обязательно поинтересуется о результатах. Так... Читать полностью

22.09.2026

Комиссия в другие банки (чат)

Оценка 5

Спасибо Екатерине - сотруднику банка в чате. Екатерина быстро и корректно решила проблему с излишним списанием комиссии и предложила достойную компенсацию: - "К сожалению, возврат... Читать полностью

22.09.2026

Лучший банк для юридических лиц (РКО)

Оценка 5

Я ИП и выбрал для своей деятельности РКО в Сбере и ни разу не пожалел. Удобная настройка тарифов под свой бизнес. Например, я могу выбрать сколько ден.средств можно перечислять физ... Читать полностью

18.09.2026

О работе службы поддержки

Оценка 5

Хочу написать отзыв о работе одного из сотрудников Банка. Зовут её Анна. У меня система налогооблажения АУСН. Мне начислили неправильно налоги за август. Я обратился за помощью к... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность Сбербанку

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Сбербанку за отличную работу! Уже 3,5 года мы сотрудничаем со СберБизнесом, и за это время они стали надёжным партнёром для нашего малого... Читать полностью

17.09.2026

Поучаствовала в акции! Компенсировала 1000! Довольна как слон

Оценка 5

В приложении СберБизнесс увидела плашку с рекламкой Прлучите 1000 бонусов! Зашла в нее- бизнес квест для предпринимателей. Вошла по сбер ID, прошла игру (там очень легко, нужно... Читать полностью

16.09.2026

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Встреча состоялась получила ответы на все вопросы. Менеджер Кристина Л-на подробно рассказала о новых сервисах в сбербанке, зарплатном проекте, бухгалтерии кредитах, доступных для... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка