Прошло списание ипотеки с технической ошибкой
Добрый вечер! Возмущению нет предела, по работе Сбербанка!!!! Ипотека списывается 6-го числа каждого месяца, денежные средства на ее погашение находились на двух счетах и были списаны соответствоего с двух счетов.При звонке в горячую линию денежные средства менеджер видел, что списались в общей сумме (17233,32 ₽ + 10184,82₽) причем мне было дано пояснение, что 10184,82₽ попали на ипотеку, а остальной суммы нет!!!??? где она, куда она упала?!? Мне не пояснили, зато сказали, что откорректируют график и я уже с их слов попала на просрочку!!!!! Каким образом?! Если средства были на счете своевременно и списание произошло ИМЕННО 6.10.2023г, на что менеджер просто сказала, что это является ТЕХНИЧЕСКОЙ ОШИБКОЙ!!! КАКАЯ ЗДЕСЬ МОЯ ВИНА И ПОЧЕМУ Я ИЗ-ЗА ТАКОЙ НЕКОРРЕКТНОЙ РАБОТЫ БАНКА ДОЛЖНА ИСПОРТИТЬ СЕБЕ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ!! На что менеджер сможет составит обращение со сроком рассмотрения 12.10.2023г, я ей пояснила, что с таким сроком рассмотрения меня не устраивает принятие моего обращения и я требую соединения с претензионым отделом, ни кто меня ни с кем ни соединил и пояснения не дал!!!! А в разделе кредиты висит задолженность в сумме 17233,32 ₽!!! У меня просто нет слов, одни эмоции по поводу некорректной работы СБЕРБАНКА!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Я З. Сергей, проводил сделку в ипотечном центре по адресу г. Краснодар, ул. Трамвайная 1/1 кредитный договор №13193**** от 02.09.2026г. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ...
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...