Отказ в открытии НС Копилка как новому клиенту.

07.10.2023 20:33
2071
6
Оценка
1
Отзыв проверен

07.10.23 года обратился в офис на Мичуринском проспекте для открытия накопительный счет "Копилка", надеясь получить повышенную ставку 12% годовых. Потому что никогда ранее клиентом банка не был, продуктами банка не пользовался, офисы Открытия посещал только для получения страхового возмещения от АСВ. В открытии накопительного счета по повышенной ставке специалистом банка мне было отказано, ВДУМАЙТЕСЬ, на основании того, что примерно 8-10 лет назад в совершенно другом банке - БИНБАНКЕ - у меня был счет "Копилка" (первый аналог сегодняшних накопительных счетов). Менеджер банка сослался на правопреемственность банков (Открытия и БИНБАНКА) и имеющуюся программу банка, отказывающуюся считать меня новым клиентом, и соотвественно, открывать мне накопительный счет "Копилка" по повышенной ставке. Менеджер банка добавил, что максимум, на что я могу рассчитывать в такой ситуации - это открыть накопительный счет со ставкой 9%. На мой взгляд, ситуация абсолютно абсурдная и искусственно созданная менеджментом банка, абсолютно не заинтересованным в привлечении клиентов и ежедневно отсчитающим дни до прекращения деятельности банка под брендом Открытия.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-09T15:16:25+03:00
Добрый день. Извините, что обслуживание в офисе вызвало негативные эмоции. Примем меры. По условиям [URL= https://www.open.ru/storage/files/kopilka.pdf]Тарифа «Копилка»[/URL] надбавку предоставляем клиентам, у которых в течение 90 дней отсутствовали открытые срочные вклады, а также «Копилка», «Моя копилка», «Накопительный». Либо если совокупный остаток по всем действовавшим договорам был менее 50 000 рублей. Надеемся, что решение прекратить сотрудничество не окончательное. Если смогли внести ясность, то будем рады услышать об этом в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024