Обман
В августе по моей реферальной ссылке моим другом был открыт счёт для ИП. По правилам акции банк должен перечислить вознаграждение мне 4000 и 2000 другу, однако по состоянию на 8 октября банк свои обещания не выполнил. Хотя при открытии счета сотрудник банка указал, что выплата будет после 20 сентября. Также перед открытием счета я несколько раз уточнял условия акции, на что сотрудники банка пояснили что мы полностью соответствуем условиям и вознаграждение обязательно придёт. Более недели назад мною была подана жалоба, однако банк в установленный срок жалобу не рассмотрел и ответа никакого не представил. Также обращался в службу поддержки, но поддержка ничего пояснить не смогла, да и работа поддержки банка оставляет желать лучшего . Я не доволен работой поддержки. В общем получается что Альфа банк обманывает своих клиентов, чтобы организации открывали свои счета на не самых дешёвых тарифах, под предлогом начисления вознаграждения, но само вознаграждение вы не получите. Я очень не доволен работой банка, не рекомендую открывать расчетные счета в данной организации, а предлагаю пользоваться услугами других банков где и условия получше и тарифы дешевле.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию без проблем
Увидела списанные деньги со счета сегодня в виде комиссии непонятно за какой платеж и за какой день вообще было непонятно. Обратилась в чат банка, через 10 минут увидела, что...
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...