Банк без обратной связи
на сайте оставила заявку для карты с целью открыть вклад. Курьер карту не привез сославшись на то, что там ошибочные данные - отсутствие отчества. Исправить данные и заказать заново карту - нет никакой возможности вообще! Так как на сайте вы себя уже заводили - ваш телефон, почта и паспорт - уже не работают. Обратной связи через форму обратной связи - нет никакой, в мобильном приложении - нет никакого ответа в чате, запрос на почту банка - нет ответа, звонок нагорячую линию - не могут вообще ничем помочь - говорят - пишите на почту или через форму обратной связи..... звонок в любой филиал другого города - нерально дозвониться, прошла неделя!, никакого ответа ни с какого источника. Офиса в Москве - нету, там только регистрация юридического адреса. Чтобы снять деньги через три месяца - надо снимать их по 300 тысяч в день, но не больше миллиона в месяц.... а если вклад на большую сумму?
Полное разочарование, никому не рекомендую....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»
Оперативное решение вопроса с блокировкой карты после утери
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в общественном транспорте украли сумку, в которой находилась карта Своего Банка. Я подумал, что проще решить ситуацию по телефону и...
Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов
Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не...
Открыла вклад с телефона, получила проценты вовремя, мой опыт на 4+
Нужно было временно разместить деньги на несколько месяцев, накопилась сумма, которую пока не планировала тратить. В январе этого года оформила в Свой Банк вклад онлайн на три...
Честный разбор безопасности и лимитов в чате Свой Банка: как я решал вопрос с подписками и выпуском карты
Хочу поделиться подробным опытом общения с поддержкой Свой Банка в апреле 2026 года. У меня в кошельке более 15 карт разных банков, и я строго слежу за тем, чтобы не было лишних...
Решенная проблема с оплатой
Малоизвестный банк конечно. Впервые открыл виртуальную карту в ноябре 2025. Понадобилась, чтобы без комисии и моментально оплатить займ в мфо(манимен и платиза)Открыть карту просто...
Финансовые транзакции
21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в...
Дебетовая карта
02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось...