11 августа под самое закрытие магазина dns совершил 3 покупки своими средствами по карте халва, после чего хотел воспользоваться заёмными средствами и совершить сетвёртую покупку. Не получилось, терминал выдавал ошибку как при попытке оплатить картой так и при попытке оплатить телефоном через nfc. Сотрудники магазина предложили попробовать оплатить по QR коду, получилось. Придя домой, увидел, что рассрочка составляет 2 месяца вместо 12 месяцев и в конце месяца будет начислена комиссия. Оказалось, что при оплате не была включена какая-то опция и покупка совершилась не по партнёрской программе. Звонок в банк, быстренько объяснил ситуацию, сотрудник контактного центра вошёл в положение. Сделали рассрочку такой, какой она должна была быть, убрали комиссию. В общем радости полные штаны,банк супер, обслуживание на высоте. Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...