Профессионализм сотрудника банка

08.10.2023 20:51
295
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обращался в офис банка 15 мая в 9 часов утра. Меня приняла менеджер по имени Анастасия. Я хотел открыть вклад, но у меня было много вопросов по процентной ставке и условиям досрочного закрытия вклада. Анастасия очень внимательно выслушала все мои вопросы и подробно рассказала обо всех условиях. Она также предложила мне несколько вариантов вкладов, чтобы я мог выбрать наиболее подходящий для себя. Я остался очень доволен обслуживанием в Альфа-Банке и рекомендую его всем своим знакомым. Большое спасибо Екатерине за ее профессионализм и доброжелательность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-15T08:26:36+03:00
Спасибо за отзыв. «Она также предложила мне несколько вариантов вкладов, чтобы я мог выбрать наиболее подходящий для себя»,—расскажите, пожалуйста, какие варианты вкладов и на каких условиях вам были предложены в рамках обслуживания? 19.11.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-10T18:38:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Вернули деньги которые списали месяц назад

Оценка 5

стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не... Читать полностью

04.09.2026

Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате

Оценка 5

  Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или... Читать полностью

04.09.2026

Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег

Оценка 5

30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты... Читать полностью

04.09.2026

Открытие вклада в альфа банке

Оценка 5

20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка