Хотите быстрее - звоните сами!

13.12.2005 21:31
766
Оценка
1
Отзыв проверен
Брала кредит в ДельтаБанке еще в начале их потребительского кредитования. Выдали кредитную карту с лимитом 10.000 руб. Проверяли менее15 минут. Пин-код ездила получать в павелецкий офис, народу мало, все прошло быстро. Купила товар в "М.Видео", расплатилась по графику, решила пользоваться и дальше. Но тут начались проблемы :evil: . Снимала с карты деньги через банкомат другого банка, произошла "техническая ошибка", запрос сделан, деньги сняты, но наличные банкоматом не выданы. Звоню в call-центр ДельтаБанка, отвечают : "А вы звоните в тот банк и узнавайте, что это у них там. А то у нас рассмотрение вашей заявки займет не менее 30 рабочих дней. И не забудьте отослать нам факс с заявлением, да еще не забудьте удостовериться, дошел ли он, а потом 30 рабочих дней ждите, но не забывайте платить по графику". На мой вопрос, как же так, -ответ: снимайте деньги в наших банкоматах... Но ведь я не могу ездить через всю Москву снимать деньги - ваши проблемы!.. В этоге я сама нашла телефон банка, где была ошибка, сотрудники этого банка все решили за 5 минут и через три дня деньги вернули, через неделю вернули комиссию за снятие наличных. По кредиту расплатилась и прощай ДельтаБанк. :cry: