Отзыв

Уважаемый User-41797023672! Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале Банки.ру Понимаем, что данный вопрос для Вас важен. Нами была проведена тщательная проверка по указанным данным, в ходе которой удалось выявить: по договору сберегательного счета № 72****96 действительно была выставлена комиссия за период с 01.09.2023 г. по 30.09.2023 г. за обслуживание счета в размере 69,00 руб. Обращаем Ваше внимание, что Вы можете не платить за обслуживание карты ****4642 в случае, если в предыдущем расчетном периоде было потрачено 5 000,00 руб. и более на оплату товаров и услуг. По проверенной информации видим, что с данным вопрос Вы обращались в Чат Банка для консультации. К сожалению, нами были выявлены недочеты в работе сотрудников Чата. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Отметим, что в период с 31.07.2023 г. по 30.08.2023 г. общая сумма потраченных средств с карты составила * 2*5,00 руб. Также по договору 16.08.2023 г. у Вас был осуществлен возврат денежных средств в размере * 4*7,00 руб. и * 4*9,00 руб. В связи с этим сумма совершенных операций была уменьшена и условия не были выполнены. Комиссия была начислена согласно тарифам. Также в качестве благодарности за выбор нашего Банка на Ваш счет будет зачислен бонус 12.10.2023 г. Об этом Вам поступит смс - уведомление, рекомендуем ожидать. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данной ситуацией. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".