Несоблюдение законодательства РФ банком

10.10.2023 00:06
524
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. вывели настолько что вызывал полицию в банк и написал заявленик и принципиально доведу до суда
  2. закрыл счет и карту осталась только кредитка , на дебетовой карте оставались деньги и я попросил оператора перевести их на кредитную , сутки банк мучился потом когда я денег не увидел и дозвонился опять до операторо что так сделать невозможно и нужно идти в банк. Хорошо пришел в банк в кассу прошу выдать деньги свои со своего счета. в ответ -нет ! пишите обращение только тогда через какое то время получите.
  3. А как же закон и обязанность банка выдать беспрепятственно в любой момент - нет плевать вы не получите свои деньги , сумма всего то 10000руб , собрались все в кассе банка менеджер -управляющий 
  4. все говорят что регламент банка деньги выдовать когда им захочется а не когда клиент решит забрать их. Это свинство и беспредел .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T12:12:37+03:00
Давайте подождем ответ банка. 13.12.2023 10:20 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-10T13:58:44+03:00
Приветствуем! Увы, ваших данных не хватило, чтобы мы смогли вам помочь. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 11132439) адрес нашего отделения, в которое вы обращались, а также имя сотрудника, если помните его. Вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка