Раскрытие ипотечного аккредитива

10.10.2023 10:10
1499
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я уже месяц плачу проценты банку по ипотеке, а банк Открытие не переводит деньги продавцу, не раскрывает акредитив, хотя все докуенты о регисрации сделки и залога были предоставлкены. Поддержка отправляет в отделение банка, в отделении звонят в поддердку и кормят "завтраками", но денег так и нет

18 сентября 2023 мною в рамках проведения ипотечной сделки было подано заявление на аккредитив в размере. 22 сентября 2023 г. денежные средства были поставлены на учет аккредитива.

По условиям аккредитива его раскрытие происходит по предоставлению документов после регистрации договора-купли продажи и залога и предоставление необходимых документов в банк. 

Регистрация сделки купли-продажи квартиры и оформления ее в залог банка были произведены 3 октября 2023 г. Документы необходимые для раскрытия аккредитива были предоставлены в банк 4 октября 2023 г. Но раскрытие аккредитива произведено банком не было, денежные средства по аккредитиву не перечислены получателю средств. 

По договору купли-продажи срок перечисления, как и срок раскрытия аккредитива 3 рабочих дня. Согласно ст. 191 ГК РФ течение срока начинается на следующий день после календарной даты наступления события. Таким образом крайний срок раскрытия аккредитива и перечисления денежных средств определяется как 9 октября 2023 г. 

Прошу банку разобраться в данной ситуации и компенсировать задержку раскрытия аккредитива.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T14:26:06+03:00
Решена ли ваша проблема в настоящее время?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-11T11:17:14+03:00
Добрый день. Сожалеем, что заставили побеспокоиться. 04.10.2023 сотрудник офиса направил сопроводительное письмо в ответственное подразделение на оплату аккредитива, но без документов, которые предусмотрены условиями, о чем проинформирован 06.10.2023. Полный комплект на оплату повторно направили 07.10.2023. По пункту 6.16 Положения ЦБ РФ № 762-П и пункту 2 ст. 871 ГК РФ срок проверки документов по аккредитиву не превышает 5 рабочих дней, следующих за днем их получения. 10.10.2023 произвели оплату. Чтобы сгладить впечатление и порадовать вас, сделали подарок в виде 300 бонусов 🎁 Будем признательны, если отметите в комментариях решение вопроса 💙 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023