Благодарность Совкомбанку

10.10.2023 14:21
422
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику совкомбанка финансовому консультанту Яне. Очень корректное и доходчивое объяснение по различным банковским операциям. Яна всегда внимательно выслушает и подскажет. С совкомбанком работаю с февраля 2023 года, очень довольна услугами, которые предоставляет банк. Меня очень устраивает услуга оплаты за коммунальные платежи и получаемый кэшбэк,быстро и удобно в любое время суток.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-07T11:12:55+03:00
Спасибо за отзыв. Яна - ваш персональный менеджер? По какому адресу расположен офис банка, в котором она работает? Какого числа вы в последний раз его посещали? Для решения какого вопроса? Чем Яна вам помогла? Расскажите, пожалуйста, более подробно. 10.01.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-787615268744
2023-11-02T16:48:49+03:00
Уважаемая Елена Васильевна! Дополнить отзыв вы можете по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11132960/ в поле комментарий. Дополните, пожалуйста, ответами на вопросы. Яна - ваш персональный менеджер? - да По какому адресу расположен офис банка, в котором она работает? - Донецк Горького 63В Какого числа вы в последний раз его посещали? 10.10.2023 Для решения какого вопроса? Я амбассадор, приходила за бонусами Чем Яна вам помогла? - Научила вваодить бонксы на карту, научила зарабатыаать с банком
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-20T18:07:32+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария

Оценка 5

13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат

Оценка 5

Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции... Читать полностью

07.09.2026

Помощь оператора чата Артёма

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил... Читать полностью

07.09.2026

Снятие ареста с карты

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной... Читать полностью

07.09.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка