Повысили ставку ипотеки, намеренно ввели в заблуждение
Я брала ипотеку под строительство дома по гос программе, со ставкой 6,3%, в Июле 2022 года, через год закончилась страховка хотели повысить ставку, если не продлю, я продлила страховку, обратилась в отделение банка чтобы предоставить страховой полис, там мне отказали в обслуживании, ссылаясь на то, что я не записана и что времени на меня нет. Дошла до менеджера который оформлял сделку, он тоже меня отправил в дом клик , лишь успела узнать что документ на построенный дом я могу предоставить в течении 3 лет. С горем пополам я предоставила полис страховки в дом клик, а документы на дом решила предоставить позже, 2 года у меня еще есть, как думала я.
На сегодняшний день, мне повысили процентную ставку в два раза, как раз из за того что я не предоставила документ о постройке дома. из за введения меня в заблуждение сотрудниками офиса. В дом клик в чате не отвечают, звонок заказала Не перезванивают, в офисе такие вопросы опять не решают. Куда предоставить документы, как вернуть процентную ставку, документ есть он в срок вошел, но не был предоставлен, т.к. Ваши сервисы работают кое как, чат не отвечает, не дозвонится в офисе посылают чуть ни не на три буквы. Я понимаю что банку выгодно повысить ставку мне, возможно поэтому и ввели в заблуждение, но это издевательство над людьми, нынешнюю сумму я не потяну
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...