Умалчивают об условиях акций

10.10.2023 17:12
1515
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Условия бонусной программы Ярко - "до 3% за любые покупки гарантированные бонусы", но не всё так однозначно. Оказывается покупки МСС-код 5411 относится к категории «Еда и продукты» не входят в бонусную программу и не начисляяются бонусы. После такого подхода пользоваться картой банка для покупок не интересно и дальнейшие покупки буду проводить с карты с нормальным кэшбэком. К сожалению проект зарплатный и будет ипользоваться только для переводов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T22:48:57+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
БСПБ
БСПБ
2023-11-28T17:48:32+03:00
Добрый день! Еще раз подтверждаем, что за покупки c кодом МСС-код 5411 бонусы начисляются. Однако, учитывая, что для получения бонусов по вашей карте необходим оборот за предыдущий месяц, а ваша первая покупка была проведена в октябре, бонусы не начислены. В любом случае приносим свои извинения за неверную консультацию в чате приложения, с сотрудником проведено дополнительное обучение. По вопросу о ставке накопительного счета уточняем, что в приложении отражается базовая ставка, а проценты начисляются согласно условиям акции. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию, а в качестве компенсации за неудобства просим принять от нас небольшой подарок (направили его в чате). Искренне надеемся, что наше дальнейшее взаимодействие будет исключительно положительным❤️ Будем благодарны вам за повышение оценки и комментарий, что проблема решена: просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 634
отзывов
1 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо за доставку зарплатной карты в город Мурино, данную карту доставил представитель банка Д-в Денис, он доставил карту в удобное для меня время и... Читать полностью

17.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Работодатель на моё имя заказал зарплатную катру банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом. Ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М. Иван... Читать полностью

17.09.2026

Доставка зарплатной карты на дом

Оценка 5

Я устроилась на новую работу и мне сделали зарплатную карточку в банке Санкт-Петербург. Когда карта была уже готова со мной созвонился курьер З-в Иван, и сказал что через час... Читать полностью

17.09.2026

Доставка

Оценка 5

заказал карту меньше недели назад, договорился о доставке в удобное для меня время, и вот 16.09.2026 представитель банка К-в А.С доставил карту, все понятно объяснил, все условия... Читать полностью

16.09.2026

Доставка

Оценка 5

Спасибо большое за доставленную карту. Всё довольно просто и удобно. Быстро всё оформили. 16.09.2026 год Карту ( Я Считаю) доставил К-в А. С за 15 минут оформили договор... Читать полностью

16.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 16.09.2026 мне была доставлена не именнач карта банка Санкт - Петербург по адресу г.Санкт- Петербург, Среднегавпнскиц п. Финансовый консультант Я-к Сергей В. доставил карту... Читать полностью

16.09.2026

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка