В Совкомбанке я оформила автокредит в сентябре этого года. В рамках условий договора выдаётся карта "Халва" и ей необходимо пользоваться, совершать не менее 5 покупок на свои средства в размере не менее 10000руб. Так вот о первом условии я (как оказалось) не поняла и просто совершила единую покупку на сумму 12тыс., считая, что выполнила условия. В следующем месяце мне сообщает Банк о поднятии ставки за невыполнение всех условий по договору, я в панике: "Как?! Я же всё вовремя оплатила, десятку потратила..." В итоге обратилась в офис, где сотрудники разъяснили мне, в чём причина. Написала заявление с просьбой "понять, простить" и вернуть исходную ставку. Уже через часа три мне перезвонила сотрудница банка и сообщила, что моё обращение рассмотрено в мою пользу, предупредили, чтобы внимательнее впредь изучала договоры и на такой радостной ноте мы попрощались)) Заодно я вникла подробнее в суть карты Халва и поняла, что действительно надо ей чаще пользоваться, т.к. это ещё и выгоду может приносить) Благодарю сотрудников банка, которые помогли мне в решении моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...