Обращение на открытие накопительного счёта
Считаю что с данным банком либо не стоит связыватся вообще,либо ещё очень-очень рано и на данный момент стоит ограничится только переводом нужной суммы для оплаты того или иного товара.НА ДАННОМ ЭТАПЕ РАБОТЫ ЭТОГО БАНКА ЦЕНИТЬ ВАШЕ ВРЕМЯ НИКТО НЕ БУДЕТ!
10.11.2023г. для открытия накопительного счёта выбираю ПВЗ(обозначенный в городе Волосово по адресу проспект Вингиссара 29),сам же проживаю в городе Кингиссеп.
11.11.2023г. в 10:00 прихожу в ПВЗ озон и от сотрудников узнаю что они понятия не имеют о информации что должны оказывать услугу которая указана как в интернет магазине так и в банковском приложении.После этого я на протяжении трёх часов безрезультатно пытался дозвонится по указанным номерам телефона.
По данной проблеме в 10:29 мною было создано обращение в чате,в 10:38 в нём у меня уточнили город адрес и время гокда я посещал ПВЗ,в 11:01 мне ответили цитирую:"Приносим извинения за неудобства.С ПВЗ будет проведена работа и рекомендуйте(я так полагаю слово должно быть (рекомендуем)ожидать,когда в городе появитсядругой ПВЗ".
В 11:04 я задал вопрос о контактах сотрудников которые могут компетентно прокомментировать данную ситуацию,на что получчил ответ:"Зафиксировал всю информацию.С ПВЗ будет проведена работа и рекомендуйте ожидать,когда в городе появится другой ПВЗ.
У меня вопрос к тем кто управляет данным банком или так или иначе учавствует в его развитии:Вы хотели бы чтоб вас так обслуживали?
На данный момент считаю что данный банк не достоен никакого внимания при рассмотрении "куда вложится"!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Оперативная помощь службы поддержки в чате по вопросу льготных привилегий
Возникла проблема: заканчивался срок льготного периода услуг ultra т.к я снял вклад который позволяет пользоваться привилегиями. 03 сентября в 13.17 обратился через приложение...
Высокая скорость решения проблемы
Случайно подключила подписку премиум. 30 августа в 10.36 обратилась в чат с просьбой отключить и вернуть 199 рублей. В 10.38 подключился бот, а в 10.41 по моей просьбе подключилась...
Помощь с выбором программы лояльности на сентябрь
31.08.2026 Г в 16 ч 48 м обратился в чат с просьбой помочь выбрать категории кэшбэка на сентябрь. Оператор Виктория подробно рассказала как выбрать кэшбэк в приложении, в какие...
Накопительный счет
Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух...
Помогли разобраться с оплатой и вернули деньги
2 сентября столкнулся с проблемой при оплате на заправке. Покупал кофе и донат, оплатил картой Ozon Банка 221 рубль. В приложении банка операция отобразилась как успешная, но на...
Сотрудник Озон банка помогла уменьшить лимит по карте
03.09.2026 в 11.45 я обратилась в онлайн чат поддержки озон банка, чтобы мне уменьшили лимит на карте по рассрочке с 200 до 100 т.р., так как сумма отражается в кредитной истории и...