Спасибо

11.10.2023 15:32
645
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как то в банке у меня были кредитные карты. Затем по ним я сделала реструктуризацию. кредит был для бывшего супруга. И оплатой занимался он. Через какое то время ко мне приехал сотрудник банка А-н И. М. и сообщил что у меня задолженность. А я так как платит бывший супруг об этом не знала. Иван все корректно мне объяснил предложил вариант с постепенным выходом из задолженности. Так же вместе со мной съездил к супругу. Который потом всю задолженность оплатил. Иван очень вежливый и отзывчивый сотрудник и человек. Спасибо что в банке работает такой сотрудник. Желаю Ивану хороших клиентов банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T20:50:15+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны. 21.10.23 16.00 С пользователем не удалось связаться, решение по отзыву оставляем в силе. 30.10.2023 Ситуация подтвердилась, оценка засчитана.
user-762115507496
2023-10-23T12:28:50+03:00
Здравствуйте! Я всегда на связи Вот мое обращение 20.10.2023 13:07 11 Здравствуйте! оставила отзыв 11.10.2023 в 15:32. юно отзыв не засчитывается. вдминистрация народного рейтинга пишет . спасиьо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны. что здесь имеется ввиду? Телефон или почта? я всегда на связи. С почты тоже сообщения приходят, проверяю. что мне необходимо сделать? Что бы отзыв засчитали! АВТОР User-762115507496 г Брянск Аватар Банки.ру Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера Добрый день! Благодарим за информацию. В ближайшее время Администратор Народного рейтинга вернется к рассмотрению вашего отзыва. 23.10.2023 10:14 Телефон указанный при ресторации со мной всегда, могу так же ответить на почту. На писем мне никаких не поступало.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-11T16:39:41+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам за слова благодарности в адрес нашей коллеги. Приятно, что Вы отметили внимательное отношение и уровень обслуживания Ивана. Банк всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Обязательно передадим слова Вашей благодарности коллеге. Мы уверены, что наше сотрудничество будет приносить Вам лишь положительные эмоции. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Благодарю представителя Банка Владимира Владимировича. У меня была просроченная задолженность в связи с возникшими финансовыми трудностями. 20.08.26 года мы пообщались и... Читать полностью

09.09.2026

Отзывы, благодарность Раушановой Д.К

Оценка 5

Добрый день, давно являюсь клиента банка. Возникли финансовые проблемы в связи с атаками бпла. Со мной связался сотрудник банка 27.08.2026 в 8:40 объяснил сотруднику ситуацию... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность Казарину Ивану

Оценка 5

Решил написать благодарность сотруднику банка Казарину Ивану Васильевичу.   Весной этого года, по работе были перебои, зарплату стали задерживать, выдавать частями. Мне позвонил... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим опытом работы с отделом по работе с просроченной задолженностью. Ситуация сложилась неприятная, у меня никак не получалось восстановиться в графике, я... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Ростове на Дуну ул. Пускинская 181 31.08.2026 для получения кредита наличными. Целью кредитования является рефинансирование кредитной карты... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка