О карте Халва и работе горячей линии Совкомбанка

11.10.2023 17:47
529
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я,Ч-ко Н.К., являюсь владельцем карты Халва от Совкомбанка. Недавно (10.10.2023 г) понадобилась консультация и помощь от специалистов Горячей линии. Все кто со мной общались, а их было несколько человек, были внимательны и вежливы. Профессионально и очень быстро решили все мои проблемы. Благодарна всем этим ребятам и банку, за отлично организованную работу. Такие качества, как доброжелательность, терпение и высокий профессионализм, хочется отметить и еще раз сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Ребятам -успешной карьеры , банку- процветания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-19T12:20:56+03:00
Расскажите, пожалуйста, в решении каких проблем помогали сотрудники.
user-827515511335
2023-10-24T13:08:33+03:00
Я не правильно поняла условия рассрочки при покупке по карте Халва и была начислена комиссия за покупки. В результате обращения мне была возвращена и комиссия и оформлена рассрочка на покупки более длительная. Очень приятно что пошли на встречу и так внимательно отнеслись ко мне.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-24T10:28:12+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка