Хочу выразить благодарность сотруднику контакт-центра Марине, за ее профессионализм, оперативность и доброжелательность. Такие люди в данной сфере - огромная редкость. Обратилась по телефону горячей линии 11.10.2023 в 11:48. с жалобой и испорченным настроением после некачественной консультации другого специалиста, который меня ввел в заблуждение , в следствие чего после определенной транзакции на моей карте халва образовалась комиссия (задолженность). Сотрудник Марина меня очень внимательно выслушала и попросила подождать, чтобы уточнить как можно решить мою проблему. Буквально пара минут и всё, проблемы как и не было. Вежливый и приятный голос, качественная консультация - и настроение тоже улучшилось. За 15 минут разговора я получила решение проблемы, плюс много нужной информации и заряд хорошего настроения. Честно, думала что таких людей крайне мало по ту сторону телефона, теперь понимаю, что ошибалась. Побольше бы таких сотрудников, как Марина.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Помощь в онлайн чате
05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки...
Подписка халва 10
Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...