купоны купленные на Сберспасибо не принимаются на все товары в Спортмастере

Добрый день!

Я столкнулся с такой же ситуацией как и в посте .https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10549270/ . И сперва написал комментарий там, но продублирую отдельно.

Я приобрел промокод за бонусы СберСпасибо. На сайте Спортмастер , если в корзине товары с пометками "Финальная цена" то промокод применить нельзя. 

Я обратился в Спортмастер - после первого обращения мне перезвонили и сказали, что такие промокоды к товарам со скидками применять нельзя, что такие условия указаны при покупке купона. У меня не было под рукой Интернет и я только вечером заново прочитал правила и там в аннотации написано прямо обратное - что данный купон суммируется со всеми скидками и акциями Спортмастера (не считая одновременного использования бонусов самого Спортмастера, которые я конечно использовать и не планировал)

Я обратился в Спортмастер снова, мы вместе прочитали и аннотацию и подробные правила тоже (https://new.spasibosberbank.ru/upload/iblock/872/sportmaster_0323_rules_coup.pdf) , из которых очевидно следует что я могу применить скидочный купон к этой покупке. Девушка завела "обращение" . Но никакого ответа по нему не последовало. Я дважды обратлся к ним снова - ответ такой, что ваш вопрос рассматривается, сроков не скажем, причины почему не работает не скажем.

Я обратился в Сберспасибо, за разъяснением, что мне делать дальше. Мне сказали что купон мне выдан и все дальнейшие "разборки" я должен вести со спортмастером. Я пояснил подробно, что разборки в тупике. Мне все равно отказались помочь. Я попросил забрать липовый купон и вернуть мне сберспасибо баллы. Мне отказали сославшись на свои правила. Я попросил воздейстовать на Спортмастер чтобы он принимал бонусы - мне отказали сказали что это не их дело, их дело только купон прислать. Примут его или нет ИМ НЕ ВАЖНО. Я обобщил и предположил что Сбербанк за одно со Спортмастером , т.е. сообща продает липовые купоны которые нельзя использовать. Оператор сказал что он не в курсе "высоких материй" и что мол - вот мой случай он единичный. Я сказал так вы как то меня посчитаете , может вот еще кого обманете - и он обратится и тогда вот двое будет. Он сказал что они этим не занимаются (и что все кто обращаются у них только единичные случаи). Я спросил а как же тогда выяснить - может и правда спортмастер всех кидает - он сказал это банковская тайна улыбка

Ну в общем дальше мы не очень конструктивно поговорили - результат я купоном но без спасибо и без товара и с полной уверенностью в том что крупнейший в стране банк учавствует в относительно честном способе отъема денег. Жаль я больше 20 лет их клиент, такого подхода предположить не мог.

Судя по тому что я тут не первый - так и случай не единичный. Сколько таких обманутых с 2021 года - неизвестно - банковская тайна. Ну, а если их не считать то и разбираться не надо.