Отдайте мои деньги!

12.10.2023 07:07
1641
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Была у вас з/п клиентом. При увольнении предприятие мне выплатило(перечислило на карту) причитающуюся мне сумму. Так как карта после увольнения переходит в личное пользование и соответственно становится платной в обслуживании, я ее в приложении заблокировала и закрыла карточный счет. На следующий день мне приходит сообщение о перечислении на карту еще n-нной суммы. И получить я ее могу теперь только через кассу. Уволилась я 25.08.2023.Но получить я ее до настоящего времени не могу, так как у нас в Миассе нет ни одной кассы! Есть одно место под названием касса, но она никогда стабильно не работала, а последнее время вообще закрыта. Ближайшая, в которую меня любезно отправляют сотрудники банка находится в Челябинске, за 120 км от нашего города. Я так понимаю, у вас лежат мои денежные средства, которые вы пользуете в своих интересах? Я не открывала у вас вклад. На каком основании вы удерживаете МОИ деньги у себя в банке?Это ваши проблемы, что у вас нерабочая касса по вашим уважительным, возможно, причинам. У меня нет возможности ехать за своими деньгами за 120 верст. Найдите способ в конце концов вернуть мне деньги! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-19T09:08:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
ПСБ
ПСБ
2023-10-19T11:59:09+03:00
Уважаемый User-571115498837! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Касса в указанном Вами офисе банка действительно временно не работает. Обслуживание возобновится с 23.10.2023 ( с режимом работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.psbank.ru). Таким образом, денежные средства Вы сможете получить 23.10.2023. Мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем, информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
user-571115498837
2023-10-26T10:00:15+03:00
Проблема решена. Касса работает. Деньги получила. Благодарю за отзывчивость и быстрое решение вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка