Банк не проводит платеж чдп, из-за этого невозможно закрыть кредит полностью
Здравствуйте! 11.10.2023, мной было совершено 2 платежа частично-досрочного погашения кредита. Одна сумма зачислилась, вторая до сих пор висит в статусе " на обработке" . На данный момент я не могу полностью закрыть кредит. Почему банк считает, что имеет право ущемлять мое право на досрочное закрытие кредита и начислять проценты за его использование?! Я 11 числа хотел полностью закрыть кредит!!! Ваши специалисты 11.10 уверяли меня, что обработка платежа будет проведена до 23:59 11.10, сегодня 12.10 платеж в обработке! Было составлено обращение 231012-7000-034976 от 12.10 со сроком рассмотерния до 18.10, вам не кажется странным, что банк свои права очень хорошо знает, а вот обязанности не выполняет! Обвешались сервисами, как новогодние елки и не один не работает нормально!!! В отделение заходишь, как на рынок, в приложении пока что-то найдешь потратишь кучу времени, более неудобного приложения нет наверное!!! Банк почему-то за копейку мозг клиентам вынесет, но на деньги клиентов ему наплевать, пусть оставшийся платеж мизерный и проценты по нему никакие, но это МОИ деньги и я их тоже считаю, так же как и банк свои!!! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ БАНКУ ПРОЦЕНТЫ ЗА ЕГО ЖЕ КОСЯК?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...