Не выплатили вознаграждение по акции «Welcome Bonus»

12.10.2023 08:23
1497
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

22 августа 2023 я подал заявление о доставке пенсии на территории Социального Фонда РФ Свердловской области по реквизитам своего Сберегательного счета, открытого в Почта Банке. 13 сентября я открыл карту Мир к Сберсчету. 22 сентября на мой Сберегательный счет поступило первое зачисление пенсии и мой тарифный план был изменен с “Базового” на “Пенсионный”.

Согласно условия акции (https://files.pochtabank.ru/documents/%D0%A3%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F%20%D0%90%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8%20%C2%ABWelcome%20Bonus%C2%BB.pdf), выплата вознаграждения осуществляется 10 числа календарного месяца следующего за месяцем выполнения условий. Таким образом я должен был получить вознаграждение 10 октября 2023. Выплата вознаграждения 10 октября не поступила.

Прошу Почта Банк выплатить мне вознаграждение 2299 рублей (2000 рублей за вычетом налога на доходы физических лиц) за перевод пенсии по акции «Welcome Bonus».

Почта Банк
Почта Банк
2023-10-18T12:15:28+03:00
Уважаемый Vbabikov54! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка! Прежде всего хотели уточнить, что согласно условиям акции "Welcome Bonus" Клиенту необходимо иметь сберегательный счет и карту к нему, оформить перевод пенсии в отделениях Социального Фонда России в период действия акции. Видим, что условия акции с Вашей стороны были выполнены. В связи с этим выплата вознаграждения будет зачислена на Ваш счет 10.11.2023 г. Рекомендуем ожидать. Надеемся, что Вы подтвердите факт решения данного вопроса и измените оценку на положительную в комментариях к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
vbabikov54
2023-11-11T09:34:05+03:00
31 октября мне пришла выплата 2000 рублей по акции “Приветственный бонус”. Проблема решена. Работу по обращению оцениваю на 4.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025