Ипотека

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что уведомили нас о данной ситуации. Получая отзывы, связанные с предоставленным сервисом, мы всегда проводим детальную проверку и анализируем причины возникновения ситуации, а также предпринимаем меры для предотвращения подобных случаев в будущем. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что была проведена проверка в отношении описанной Вами ситуации. Действительно, не можем не согласиться с Вами в том, что имело место более длительное рассмотрение заявки. На данный момент по Вашей заявке 18.10.2023г. предварительно одобрена максимально возможная сумма по выбранной Вами программе кредитования, с учетом заявленной стоимости объекта недвижимости, предварительно одобренная процентная ставка 2,75% годовых без обязательного страхования и других дополнительных платежей. Окончательное решение будет принято после предоставления полного пакета документов на приобретаемую недвижимость, со списком можно ознакомиться на официальном сайте Банка www.centrinvest.ru. Также хотим уведомить Вас, что была проведена проверка телефонного звонка в офис Банка. Выяснили, что отсутствие ответа сотрудника офиса было связано с техническими особенностями телефонной связи и действия не были намеренными. Нами приняты меры по усилению контроля за соблюдением действующих стандартов и повышению качества обслуживания клиентов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в качестве Клиента Банка "Центр-инвест" и надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для нашего дальнейшего сотрудничества. С Уважением, ПАО КБ «Центр-инвест».