Альфабанк списал с кредитки "комиссию за организацию страхования" (но затем вернул)

Оформлял кредитку в августе 2023 года. Сидели с девушкой-консультантом в офисе ну оооочень долго, где-то час (для сравнения в Сбере мне кредитку оформили минут за 10). Миллион раз заходил через телефон в приложение банка, что-то скачивал, ставил какие-то галочки и т.д. Это было ооочень муторно.

Но во время оформления девушка-консультант мне очень понравилась. Например, тем, что она посоветовала, что чтобы не платить за обслуживание кредитки, мне надо через год её закрыть и открыть заново - и тогда у меня будет новый год бесплатного обслуживания. Я еще про себя подумал: "Какая умничка. Ведь наверняка инструкции банка запрещают им такие советы раздавать, так как это ему невыгодно. А она вопреки этому вот так позаботилась обо мне". 

НО СЧАСТЬЕ ДЛИЛОСЬ НЕДОЛГО. В октябре 2023 года обнаружил, что в сентябре и октябре у меня с кредитки были списания на сумму около 800 рублей за "комиссию за организацию страхования". ЕСТЕССТВЕННО (это надо объяснять?), во время оформления кредитки консультант мне не сообщала о подобных списаниях. Она улыбалась, предлагала разные продукты, объясняла, как приделать "платежный стикер", показывала мне свои стикеры и т.д. Была очень милой и обходительной. В общем, создала впечатление человека, который не нае.. не обманет. ЕСТЕССТВЕННО, документ о моем согласии на списание этой комиссии она мне подсунула, тупо воспользовавшись тем, что я ей доверяю. 

В этой ситуации поражает следующее: Я всегда думал, что люди становятся плохими уже ближе к зрелому возрасту. Но чтобы уже с молодого возраста вот так начинать свою жизнь с подлостей и обмана... Это поражает. Я думал, что в молодом возрасте у человека еще должны быть хоть какие-то принципы и идеалы. Я ошибался.

ИТОГ. В чате банка мне не помогли - даже не смогли связать с живым менеджером, ссылаясь, что сейчас слишком много обращений (мол "Обратитесь позже"). В итоге я позвонил на горячую линию, объяснил всё, и молодой человек ответил, что комиссию для меня отключат, и деньги вернут. Деньги действительно вернули. 

ЧТО Я ИМЕЕЮ ПО ИТОГУ: потраченное время, нервы и очередное разочарование в людях. 

Ведь дело даже не в том, что у банка такая политика по обману людей с расчетом на то, что они не заметят списания. Дело в ЛЮДЯХ, которые соглашаются работать в таком банке и следовать такой политике.