Сбер поздравил сам себя с моим днем рождения

12.10.2023 14:56
2691
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

03.07.2023 через мобильное приложение Сбера мне пришло уведомление, содержащее поздравление с днем рождения. Уведомление содержало ссылку, вероятно, ведущую к каким-то подаркам. Но при попытке открыть эту ссылку возникало сообщение: "Сервис недоступен".

В связи с недоступностью сервиса я обратился в техподдержку Сбера 04.07.2023. Обращение получило номер 230704-0691-971400. Техподдержка ответила, что ссылка из уведомления у нее открывается без ошибок, и посоветовала переустановить мобильное приложение.

Я переустановил мобильное приложение. После этого уведомление, содержащее поздравление, исчезло. Я вновь обратился в техподдержку Сбера и попросил восстановить уведомление. В связи с моей просьбой было возобновлено обращение 230704-0691-971400.

12.10.2023 по телефону я получил ответ, что уведомление восстановить невозможно.

Таким образом, Сбер поздравил сам себя с моим днем рождения. Я рад за Сбер. Рад, что у Сбера работает то, что не работает у клиентов. Рад, что Сбер решает проблемы, просто отказываясь их решать.

Следующее, чего могу ожидать от Сбера, что он станет выплачивать мои деньги сам себе. Мне останется лишь получать отписки от техподдержки.

Сбербанк
Сбербанк
2023-10-18T17:36:27+03:00
Здравствуйте! Я проверила, по техническим причинам ссылка для подарков на ваш день рождения недоступна. Направим вам промокод по СМС. Извините за неудобства! Спасибо, что написали о решении вопроса в комментариях💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
Алексей М.Ш.
2023-10-18T16:10:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный сервис

Оценка 5

Добрый день.Недавно воспользовался технической подержкой Сбербанка для установки на мобильный телефон их официального приложения. Не мог выполнить мобильный перевод средств без... Читать полностью

09.08.2026

Была проблема с приложением

Оценка 5

В мюне посетил отделение Сбербанка на Авангардной ул., 167А Казань. После покупки нового телефона(айфон) не возожно было скачать мобильное приложение. По номеру горячей линии... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка на Думской 3, отделение 9055/01823

Оценка 5

П- ва Марина замечательно обслужила,наконец то навели порядок в онлайн банке,установили новое приложение , а главное , с помощью Марины, застраховала свои денежные средства на 10... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв про Сбербанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Анну из офиса на Садовой 12. У меня в приложении перестала отображаться новая карта МИР. Обратился в онлайн-чат, но проблема не решилась... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность за внимательное отношение

Оценка 5

Для установки мобильного приложения на телефон обратились в отделение банка. Сотрудник банка терпеливо и грамотно донесла всю информацию, объяснила как пользоваться. Молодая... Читать полностью

15.01.2026

Отличный банк

Оценка 5

29.12.25 в 11:39 обратилась в банк с просьбой уставить приложение банка, я была с коляской ребеноком. Сотрудник быстро увидев это, приняла меня. Установка заняла минут 5. Все очень... Читать полностью

29.12.2025

Сбербанк коммунальная 41

Оценка 5

Зашёл в Сбербанк на Коммунальной, 41 в Пскове — нужно было карту старую перевыпустить. Ожидал, что придётся долго сидеть и объяснять, но всё оказалось просто и быстро. Консультант... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка