Ужасная работа
Ужасная работа сотрудника Альфа-Банка!!! Элдеиз С-лы
Сотрудник отдела ЦСКА Логистический центр
Я заказала кредитную Карту Альфа, ее должен был мне доставить Элдеиз С-лы
Сотрудник отдела ЦСКА
Логистический центр
08.10 с 13 до 15
Сотрудник не позвонил заранее, далее он опоздал, и звонил уже после 15.00
Я уже была вне доступа,потому что только данный интервал времени был удобен для меня.
По вине данного сотрудника,я не получила карту 08.10.2023
Далее, я звонила ему и просила перенести дату встречу, сотрудник кормил обещаниями и переносил, но ко времени сообщал,что не сможет приехать.
В итоге он передал всю информацию на другого специалиста, и он смог приехать только в 11.10 ко мне
Карту я хотела использовать для погашения ежемесячного платежка по кредите Альфа 100 дней, теперь у меня просроченная задолженность и банк отказал в выдаче карты естественно.
Я открыла счет для своего ИП в Альфа банке,но после такого отношения , думаю уйти в Себрбанк.
Прошу провести проверку работы данного специалиста, вынести ему служебное взыскание, о результатах сообщить мне письменно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...