Выгодное предложение - Акция повышенный кешбэк +10 процентов в октябре, ноябре 2023г

12.10.2023 18:23
2809
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем здравствуйте! Я хотела бы поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками Альфа-банка, и надеюсь, что мой опыт может быть полезен, тем клиентам банка, кто ещё не знает об акции. В настоящее время в банке проходит акция под названием "Получайте повышенный кешбэк плюс 10 процентов за покупки по Альфа-Пэй", которая началась 9 октября и продлится до 30 ноября 2023г.

Эта акция заинтересовала меня, и я сначала обратилась в чат поддержки для получения информации. Мне объяснили, что для начала нужно добавить свою Альфа-карту в приложение "Мир Пэй". Это было просто, и я была готова воспользоваться этой акцией.

Однако, чтобы быть более уверенной, я решила позвонить в контакт-центр и получить подробную информацию об этой акции. Сегодня 12.10.23 в 17 часов я позвонила в контакт-центр, где пообщалась со специалистом по имени Эльвира. Она очень подробно, профессионально и детально объяснила все условия акции. 

Согласно этой акции, я могу получить дополнительные 10 процентов кешбэка за все покупки, совершенные с помощью Альфа-Пэй смартфоном в магазинах. 

Это приятно, тем более, что этот кешбэк также суммируется с кешбэком по уже выбранным 5 категориям, где обычно предоставляется 5 процентов кешбэка. Таким образом, мы получаем 15 процентов кешбэка в итоге. И это прекрасные условия! )

Я хотела бы особенно отметить Эльвиру за ее профессионализм и тактичность. Она ответила на все мои вопросы и предоставила мне всю нужную информацию. Я действительно ценю ее помощь и поддержку на протяжении всего моего обращения.

Я бы также хотел поблагодарить Альфа-Банк за такие замечательные акции. Банк действительно часто предлагает своим клиентам привлекательные предложения, которые помогает сэкономить средства и получить больше вознаграждений.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-19T13:11:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка