Очень крутой и лояльный банк!

12.10.2023 20:16
646
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрвы день! Хочу оставить отзыв благодарности. Совсем недавно, я решила платить с кредитной карты и выбрала тариф "оплата заёмными средствами только для партнеров", пользовалась я картой и все было прекрасно, пока в какой-то момент я не стала совершать переводы. И как оказалось за каждый перевод с меня брали комиссию. На мое удивление И запрос На отмену комиссию банк пошёл мне навстречу и отменил все начисленные комиссии за переводы. Как я обожаю Совком банк за то, что всегда идёт навстречу своим клиентам. спасибо большое операторам в чатах и на телефоне, что всегда проконсультируют и помогут в Любой ситуации . Всем советую СОВКОМБАНК И Халву!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-21T07:57:31+03:00
Просьба направить скриншот обращения и решения по нему нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв и точную дату обращения. 28.10.23 15.54 Письмо получили, скриншот не прикрепился. Запросили информацию по электронной почте 03.11.23 15.27 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-27T18:16:05+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка