Можно ли доверять такому банку

Сложилась замечательная ситуация. Я обратилась 12.10.2023г в отделение сего "банка" С новым паспортом для внесения изменений. В паспорте поменялись фамилия и отчество. Сотрудник в виду своей невнимательности, либо некомпетенции, отчества не увидел и изменений по нему не внёс. На минуточку, это сотрудник банка, который работает с деньгами, кредитами, вкладами, данными. Вечером обнаруживаю данный промах, обращаюсь в поддержку и что же я получаю? Обратитесь в отделение повторно! Ну и кучу дежурных извинений, которые даром никому не нужны. При этом сотрудник сканировал и прикреплял мои документы. Помимо отказа в исправлении ошибки своего же сотрудника, получаю рекомендацию обратиться с претензией по адресу corp.dbo@pochtabank.ru. Что же получается отсюда? Очередная клоунада, вопросы игнорируются полностью, рекомендуют подтвердить в приложении почту. Смешно. А теперь резюмируем ситуацию. Я, как законопослушный гражданин, обращаюсь в отделение банка. Сотрудник совершает ошибку. Банк на это отправляет меня назад в отделение. Для этого мне необходимо отпроситься еще раз с работы (что отражается на моей зарплате), двинуть в другой конец города, потратив еще денег для исправления ошибки банка. В компенсации мне отказывают, в испраалении тоже. При этом некомпетентный сотрудник и дальше будет сидеть, как ни в чем не бывало получать премии в полном объёме. Ребят, это не серьезно. Я сейчас имею полное право послать вас куда подальше и не платить кредит хотя бы потому, что он, благодаря вашему сотруднику, оформлен непойми на кого. И ошибки сотрудника, почему-то, вижу и обязанна исправлять я. Задумайтесь, насколько мне это надо? Всё ещё надеюсь, что вы включите здравый смысл и либо исправите ошибку, наказав параллельно недобросовестного сотрудника, либо действительно задумаетесь над компенсацией. Здесь я действительно имею полное право на нее. Клиентам же банк с таким отношениям к персональным данным крайне не рекомендую.