Решение проблем UnionPay

13.10.2023 14:57
548
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

03 мая 2023 года оформил в дополнительном офисе по адресу Псковская, д. 13 дебетовую карту Union Pay. Остался очень довольным обслуживанием коллектива. Все сотрудники очень внимательные, дружелюбные. В поездке возникли проблемы с картой, точнее с переводом по карте. По возвращению пришёл снова в это отделение. И снова сотрудники оказались на высоте! Решили проблему и для удобства переводов наличности на карту открыли мне текущий счёт в рублях. Рекомендую банк и конкретно это отделение!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-21T09:35:23+03:00
Какие проблемы возникли с переводами? Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками. Какие варианты решения проблемы были предложены? Сколько времени длился процесс обслуживания? 07.11.23 15.15 Оценка по отзыву засчитана
user-355913922919
2023-10-21T11:54:48+03:00
В ходе поездки в Китай оплачивал покупки в обычных магазинах, на кассе. Через некоторое время банк заблокировал карточку в связи с подозрительными операциями - как оказалось действительно кто-то сумел получить данные и снял некоторую сумму в банкомате в другом регионе. В ходе поездки я связался с поддержкой через приложение, там предложили некоторые варианты в числе которых было обращение после возвращения из поездки в офис, в котором я получал карточку. Я воспользовался этим вариантом, описал проблему, показал сообщения из поддержки и в течении нескольких дней карточка была успешно разморожена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-10-16T12:07:57+03:00
Здравствуйте! Очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Сделаем все возможное, чтобы наше сотрудничество всегда было благоприятным. Спасибо, что рекомендуете! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Снятие денег с банкомата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику АО Россельхозбанка №3349/1612 по адресу пгт Мари-Турек, улица Советская, д. 22 Виктории за помощь при снятии денег в банкомате! У меня... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день! 26 августа в 16:40 обратилось в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом о выпуске карты Юнион пэй. После получения талона меня сразу вызвали к... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка