СберПрайм+ втихую изменились условия в т.ч. для оплаченных подписок

13.10.2023 16:07
10355
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почти год назад приобрел годовую подписку СберПрайм+, одним из факторов являлась возможность переводить большие суммы, конкретно речь шла о лимитах в 1млн рублей в сутки - этого было достаточно. Если сейчас погуглить "СберПрайм+ лимит переводов", то увидим кучу статей даже от сентября 2023 года, где суточный лимит указан как 1млн рублей.

Пару дней назад нужно было перевести 550тыс, и тут мне сообщают, что с меня удержат комиссию. В сентябре переводил суммы больше без комиссии, а пару дней назад с комиссией. Первое, что подумал - закончилась подписка, но нет подписка не закончилась, но зато по уже приобретенной годовой подписке изменились условия, и теперь лимит всего 400тыс В МЕСЯЦ.

Т.е. я оплатил годовую подписку, а мне просто взяли и после оплаты изменили условия. При этом никаких уведомлений. Ну и Вы нигде не найдете старых условий по этим подпискам. Теперь, чтобы переводить большие суммы, необходимо доплатить.

Пытался связаться с менеджером через СберПремьер... персональный менеджер занят, он перезвонит - перезвонил спустя сутки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-20T14:44:41+03:00
Спасибо за отзыв, ожидаем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2023-11-01T13:56:15+03:00
Добрый день! С 01.10.2023 изменили условия на переводы и платежи по подписке СберПрайм . Оплата счетов по ЖКХ и другие виды платежей, переводы клиентам Сбера на сумму до 400 000 рублей без комиссии в месяц. Из-за отключения электричества в офисе работу менеджера приостановили на целый день. После восстановления электроэнергии коллега связался с вами. Ознакомиться с актуальными условиями и тарифами по пакету услуг можно на нашем сайте. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка