Благодарность сотруднику Банка Совкомбанка

13.10.2023 17:48
1145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • «11 октября 2023 г в 14-30 часов дня я обратилась в ближайший офис обслуживания Совкомбанка по адресу: г. Уфа, ул Менделеева, 141, остановка Бакалинская. Сотрудник офиса Фаягуль встретила меня приветливо, доброжелательно. При уточнении пожеланий оператор вëла себя крайне корректно. Всë внимание было сконцентрировано на мне, что сэкономило время на решение вопроса. Мне надо было перевыпустить карту Халва, увеличить кредитный лимит и рефинансировать кредитную карту другого банка.

Заявку подтвердили очень быстро, не выходя из офиса я получила сообщение о том, что мне дают одобрение на рефинансирование карты 45000 р без процентов на 24 месяца. Это не покрыло всю сумму, но все равно снизило мою кредитную нагрузку, что меня очень обрадовало, а на увеличение лимита надо будет подать заявку еще через месяц. Фаягуль помогла мне активировать карту. И прямо в офисе мне пришло сообщение о пополнении кредитной карты другого банка.

Спасибо банку за удобное расположение офисов и высокий скоростной сервис!»

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-08T16:25:48+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка