Навязывают услуги
12.09 мной был оформлен кредит в отделении банка При оформлении кредита сотрудник навязал услугу Мультисервис от компании Уж очень видимо ему хотелось сделать продажи или с какой ещё целью, но было это сделано якобы для лучшего оформления. Также сотрудник уверял что вы главное оформите и приходите через 3 дня я вам помогу все отменить. Цитата "обычно я такое не говорю клиентам но вам скажу как все отменить" По итоге спустя пару дней визитов и советов 2ух разных сотрудников, которые сами не знают как это отменить, мне сформировали не верный пакет документов и в возврате мне было отказано. После обращения в тех поддержку сплошные отписки и сожаления что так получилось. Но никакой ответственности компания нести не хочет, в ситуации не разбираются. Цитата "вам необходимо самому писать в эту компанию для возврата и никакой наш сотрудник не мог вам помогать что-то отменить, вы видимо что-то недопоняли" Чтож крупная компания, а ведут себя как фирма однодневка. Постараюсь распространить эту историю на всех подходящих ресурсах.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...