Рефинансирование на отлично!

13.10.2023 18:58
1149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Банка более пяти лет. Не могу не поделиться положительными эмоциями, получаемыми при моём партнёрстве с Банком и его сотрудниками. За годы сотрудничества на лицо стабильный рост профессионализма, компетентности и взаимопонимания между мной, как клиента, и Банком- в лице его специалистов. 13 октября 2023 года после совсем непродолжительных переговоров, формальности в которых были сведены до минимума, Банк сформировал документы на получение мной кредита на рефинансирование существующих моих текущих обязательств перед Банком (ранее полученных мной в Совкомбанке трёх потребительских кредитов). Ознакомившись с документами в личном кабинете мобильного приложения Банка- я подписал их дистанционно, все пункты договора и особых условий полностью соответствовали предварительным устным договорённостям, которые мы обсудили со специалистом Банка- Т-ым Иваном Е. Учитывая уровень профессионализма, умение вести диалог, вежливость и компетентность Ивана Е. не могу не обратить внимание руководство Банка- что процветание Банка, отношение потенциальных потребителей продуктов Банка во многом зависит именно от таких сотрудников!!! 

А теперь подведу итог- Банк уже, в течении дня, рефинансировал мои три кредита и зачислил оговорённую дополнительную сумму. Времени, в совокупности, от момента начала общения по телефону до зачисления средств прошло не более одного часа!!! Все переговоры, формирование и подписание документов проходили только дистанционно- что является положительной отличительной чертой Совкомбанка именно при выдаче существенных сумм (многие банки не рассматривают дистанционно суммы даже на порядок ниже!). 

   Потенциальным клиентам Совкомбанка позволю себе дать совет- при обращении в Банк не стесняйтесь озвучивать желаемые Вам условия получения продукта Банка, из своего опыта- Банк проявляет существенную лояльность и идёт навстречу адекватным предложениям даже в мелких деталях! А если вы зарекомендуете себя клиентом, строго соблюдающим финансовую дисциплину и грамотность- отношения с Банком выйдут на качественно новый уровень! Себя считаю постоянным, надёжным и опытным клиентом Совкомбанка, с позитивным опытом использования кредитных продуктов, зарплатного проекта, постоянных акций и кешбэка. Отзыв составил максимально искренне! Желаю Банку и его клиентам финансовой стабильности и всеобъемлющего благополучия. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-08T16:20:00+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно... Читать полностью

20.08.2026

Отличное профессиональное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса Совкомбанка на проспекте Ворошиловском 52. Обращалась по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник банка Анна очень быстро... Читать полностью

19.08.2026

О лояльности Совкомбанка

Оценка 5

,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась по поводу просрочки мне предложили сделать рефинансирование мне помогли это сделать я очень-очень благодарна 🙏🙏 сотрудникам в моей помощи. Не могла оплатить потому-то... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка