Сообщили неверную информацию
Позвонила сейчас в ПБ для заказа справки с датой закрытия договора кредитной карты. Сотрудница раза три категорически отказалась такую справку предоставлять, утверждая, что в справке будет только дата открытия, потом уходила уточнять информацию, возвращалась ко мне и заверила, что такую справку они никак сделать не смогут. Потом я зашла на сайт в свой кабинет, уже не надеялась на нужную мне справку, зашла в раздел со справками и заказала себе на почту, приходит документ, в котором отображается дата закрытия! Еще хотелось бы уточнить, почему нет в БКИ информации о том, что договор я закрыла. В другом банке делала перевод с кредитки на кредитку Почта Банка 3 июля, и закрыла счет 16 августа. Чтобы не было списано комиссии, в том банке было условие - закрыть счет пополняемой карты в течение какого-то времени. Я в это время уложилась более чем. Но в том банке сообщили, что в БКИ информации о закрытии нет, и поэтому списали комиссию в размере 5000 рублей. Из-за ошибки ПБ я потеряла такую сумму. Что скажете? Хорошая ситуация?
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Вернули ранее списанные проценты-комиссию
24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и...
Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода
Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...