На почте оформили ПЭП не спросив разрешения
13.10.23 10:40 Обратилась в почтамп (Черкесск, Первомайская, 30, 369000) чтобы получить посылку, так как посылка была с наложенным платежом, то пришла с паспортом. Паспорт попросил сотрудник почты, затем попросил код из смс - объяснил, что код от Почта Банка нужен, ведь я оплачиваю посылку - "это всё новая система ей всего месяц", потом попросил подписать бумагу и незаметно попытался сфотографировать, когда я спросила зачем это - сказал, что это не фото, а подтверждение, что именно я забрала посылку. Я забрала посылку, уехала, а потом мне пришло смс, что я оформила Мультиподпись и мне одобрен кредит в Почта Банке. Это незаконно. Действия сотрудника больше походят на обман - воспользоваться доверчивостью и, прямо скажем, невнимательностью клиента, чтобы оформить одну услугу вместо другой - не звучит как что-то нормальное. Учитывая, что похожих отзывов здесь несколько - "пришел за посылкой ушел с мультиподписью", то начинаю думать, что эта ваша политика, а не ошибка отдельных сотрудников.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...