Сперва расстроился в итоге помогли

Взял кредит наличными 500 тыс. При оформлении кредита , объяснял, что нужны именно наличные. Нужно было рассчитаться с рабочими за ремонт. Изначально одобрили с условиями на 60 месяцев 9,9% годовых платежём 13 439. Меня это вполне устроило.

Спустя неделю , снял всю сумму. Рассчитался с рабочими и тд.

Прошла еще и зайдя в приложение , увидел : внесите платёж 26 787 .

То что я удивился , это ничего не сказать.

Посмотрел график платежей и информацию по кредиту. Выяснилось , что теперь кредит не на 60 месяцев, а на 35 и процент не 9,9 а 27,9%.

В расстроенных чувствах связался с сотрудником банка, где узнал : что оказывается 80% суммы заёмных денег , я мог тратить только рассчитываясь картой и только в магазинах партнёров. Мне разумеется при оформлении об этом условии никто не сказал. Есть у меня еще привычка записывать разговоры, поэтому прослушав записи я в этом убедился. Разговора об этих условиях не было, к тому же изначально , я объяснял , что мне нужны исключительно наличные. Девушка оператор зарегистрировала обращение , с целью разобраться в этой неприятной ситуации.

Спустя 3 дня поступил звонок с Совком банка. Очень культурная девушка , сказала , что разобравшись в ситуации они решили вернуть мне условия , которые были изначально те. 9,9% годовых на 60 месяцев. Очень доволен решением банка. Благодарю сотрудников занимающихся решением данного вопроса.

Учитывая , что я исправно всегда плачу по кредиту , надеюсь условия опять не поменяются. Спасибо Совкомбанку! Если что то изменится, отзыв дополню.