1 октября обнаружил, что на моей карте не хватает 1500 руб. Списали плату за обслуживание. А я и совсем забыл, что карта платная. Написал электронное письмо в банк с просьбой рассмотреть возможность вернуть 1500р., т.к. являюсь давним клиентом, и менять банк не очень хотелось (тем более в других банках есть дебетовые карты без платы за обслуживание, и постоянные их смс предложения оформить бесплатную карту все сильнее меня заманивают перейти). Но решил написать в свой банк, вдруг вернут и не придется уходить. На письмо ответила сотрудница банка Алсу. Она очень вежливо и понятно предоставила мне ответ, и направила от моего имени заявление на возврат удержанной платы. Я думал как и везде будут 30 дней рассматривать и потом ещё и откажут (типа тарифный план подписывали, вот и платите). К моему удивлению уже на следующий день мне пришло уведомление, что заявление рассмотрено, а через пару часов 1500р поступили на счет моей карты. Супер Алсу и супер банк, выражаю вам благодарность! Продолжаем пользоваться картой! :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Супер обслуживание
проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все...
Карта
Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили...
Благодарность
Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины...
Оформила карту, очень довольна
Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек...
Перевыпуск карты
Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять...
Отзыв
Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия...
Благодарность
Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили...