Эквайринг Альфа банка
Худший эквайринг, которым пользовались.
У нас сеть табачных магазинов, наценка минимальная поэтому когда персональный менеджер предложил эквайринг с комиссией 1.39% радостно согласились. Менеджеру несколько раз задавали вопрос, точно нет дополнительных условий, нас заверили что нет. Оказывается комиссия 1.39% до 2х млн оборота по всем точкам потом она становится 2.29. обещали вернуть разницу за первый месяц использование в итоге отказали ответ ждали на обращение 3 месяца. Так же есть отзывы на banki.ru по этой ситуации. В ответах поддержка альфа банка на banki.ru обещала снизить комиссию ну этого не произошло.
Ладно, решили оставить, год пользовались более мене.
В октябре один из терминалов начал барахлить, списывал у клиентов двойные суммы. прерывал операции с ошибкой "ошибка хоста" не проводил сверки итогов.
11.10 оставили заявку на замену терминала, срок решение 2 рабочих дня ( у зеленых 1-2 часа для сравнение)
за эти 3 дня к нам не позвонили, на горячей линий один ответ "у вас высокий приоритет, сотрудник с вами свяжется". «сотрудник вам перезвонит ожидайте», сотрудник не звонит проблема не решается.
Будем менять терминалы отказываться от такого сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...
Старт бизнеса легко
Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос...
Огромная благодарность банку и менеджеру
Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом...
Мой бизнес с Альфа
Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства...
Отзыв
Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и...