Не поступили деньги на счет !

14.10.2023 17:09
1312
8
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня , 13 октября 2023 в вашем отделении в городе Люберцы, октябрьский проспект, дом 49 я внесла деньги 90 000 рублей на свою карту Юнион пэй. Банкомат принял купюры в размере 80 000 рублей , 10 000 рублей вернул назад, выдав чек с зачислением 80 000 рублей и конвертацией их в юани. Далее я решила довнести оставшиеся 10 тысяч , банкомат выдал ошибку и вернул карту. Я вставила карту вновь , внесла оставшиеся 10 000 рублей , банкомат их принял и выдал чек. По чеку остаток в сумме 90 000 не отразился , я отразились лишь последние внесенные 10 000. Я зашла в личный кабинет , 80 000 рублей так же не увидела. обратилась к сотрудникам отделения , они так же транзакцию не увидели. Я написала заявление в отделении банка , его приняли , но рассматривают , сказали , до 10 дней !!! У вас ежедневные инкассации, есть камеры видеонаблюдения !!! Мне через три дня лететь в Китай , лишних Денежных средств у меня нет ! Почему вы не обслуживаете свою технику , а ваши клиенты должны по этой причине нести убытки !? Прошу в срочном порядке рассмотреть мое обращение, иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру с заявлением о мошеннических действиях !!!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-10-17T16:46:51+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Инкассация банкомата назначена на 18.10.2023. О результатах проверки уведомим Вас дополнительно. Приносим искренние извинения и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка