Отличный представитель банка

14.10.2023 20:46
497
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер. Хочу выразить благодарность представителю банка Олегу, который доставил мне Альфа-карту 14 октября в 20:30. Олег ,несмотря на ливень и позднее время , довёз мою карту мне в отличие от других двух представителей, которые лишь отменяли встречу. Олег сдержал слово и терпеливо ответил на все мои вопросы, пояснил мне как грамотно пользоваться льготным тарифом. 

Рад, что в банке работают такие чётные люди как Олег , нанимайте таких сотрудниковРад, что в банке работают такие чётные люди как Олег , нанимайте таких сотрудников

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T11:24:30+03:00
Спасибо за отзыв. пришлите, пожалуйста, скриншот с назначенной встречей на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 08.11.2023 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 16.11.2023 15.54 Письмо получили, оценку засчитали
Naran87
2023-11-15T23:19:29+03:00
Почему не засчитали , если я вам присылал 1 ноября все что нужно??? Проверьте письма и исправьте здесь
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-20T11:38:21+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка