Решение проблемы

15.10.2023 13:16
743
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я попала в неприятную ситуацию. Кредит взяла живя с парнем , совместно. потом мы разошлисб , а парень кредит платить не стал. Хотя брала для него. Все повисло на мне. Я так же не хотела платить. Начала не платить и уклоняться от общения с банком. пока ко мне не приехал сотрудник банка А. Иван М-ич. Он мне все четко разъяснил, объяснил какие могут быть у меня последствия в случае если я дальше не буду платить. И подсказал как можно потребовать обратно денег от парня. В итоге я обо всем сообщила родителям , они помогли мне С финансами и я вышла из этой ситуации без негативных для себя последствий. большое спасибо Ивану за грамотную и честную помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-21T21:08:40+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей Вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем.
user-650315555816
2023-10-29T19:25:01+03:00
Все это произошла приблизительно в июне месяце этого года. Так как я из Донецка, мои родители остались там, меня к себе забрала жить бабушка. Я молодая, и не совсем прислала последствия которые меня коснуться, а сумма кредита маленькая. Не стоило оно того что бы все усугублять из за такой не большой суммы. Иван мне рассказал что если платить не буду, могут вычитать из заработной платы. Потом кредиты нигде не дадут. А мне жить негде, ипотеку брать придётся. Ивану объяснила что брала кредит с парнем, он от обязательств отказался. Долг рюповис на мне. Так же про родителей и бабушку Ивану тоже соообщила. Иван посоветовал мне обратиться к родственникам, и не бояться им о этом рассказать. Так как сумма не большая, лучше сейчас что бы они все узнали и помогли. Чем когда ситуация усугубится. Действительно, обратившись к родителям они мне дали денег на погашение задолженности. Иван так же мне сказал что поможет с отменой неустойки при выходе в рафик платежей. Так и сделал. Я приходила к нему в офис , и он мне все показал на компьютере, что штрафы убраны. Какая сумма отменена. Прошу данную оценку засчитать. Так как мало в каком банке, сотрудники сбора так культурно, вежливо и с пониманием относятся к своим клиентам.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-17T11:28:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Слова благодарности за профессионализм мы обязательно передадим. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка