Оценка качества работы банка

15.10.2023 23:10
398
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Обратился в офис банка для закрытия счета по адресу: Краснодар улица горького 96. Крайне негативное отношение проявляют сотрудники банка в отношении клиентов, управляющая банком, совсем не осознает и не понимает где находится не говоря уже об обязанностях. в итоге чтобы подать заявку на закрытие счета необходимо было явиться в банк 2 раза, 1 раз обратился в рабочее время дня недели субботы, пробыв там более 5 часов меня попросили прийти в понедельник так как на выходных заявление в этом банке на закрытие счета в этом банке подать не льзя. Обратился повторно в понедельник провел в отделении более 6 часов, из за неграмотности и не компетентности сотрудников которые там работают начиная с управляющей заканчивая операционистов. в итоге заявление приняли. прошло больше месяца с момента подачи заявления, денежные средства до сих пор Банком не были переведены. прошу обратить внимание на действия банка, и так же проверку в отношении сотрудников этого банка, на наличие квалифицированных профессиональных навыков По работе с клиентами. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-13T12:34:54+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-10-16T17:37:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 16.10.2023 платеж отправлен по реквизитам, счет закрыт. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка