О Тинькофф Банке

16.10.2023 09:15
571
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мое личное мнение о Тинькофф Банке основано на взаимодействии с ним на протяжении почти 6 лет (с января 2018 года).

в первую очередь хочу отмечу мобильное приложение, которое для меня является самым удобным из всех, с которыми мне приходилось пользоваться. Приятный, интуитивно понятный интерфейс приложения, удобное и быстрое совершение платежных операций. И даже введение санкций не стало помехой для возможности установки банковских приложений да на устройства по управлением операционной системы IOS.
По началу меня смущало физическое отсутствие банковских отделений. Однако быстрая и качественная помощь сотрудников банка через онлайн чат меня приятно удивила. Все возникающие вопросы и трудности решались своевременно. Я понял, насколько здорово не тратить свое время, стоя в очереди в отделениях банка. Ведь даже для перевыпуска или открытия карты можно назначить встречу с представителем банка в удобное время и в удобном месте.

С самого начала мне очень понравилась система кэшбэка (начисляется рублями, а не баллами), а также начисление процентов на остаток средств по счету. Несколько раз я совершал крупные покупки, но из-за неправильной настройки у магазинов, покупка определялась не в ту категорию кэшбэка, на которую я рассчитывал. И банк всегда шел мне навстречу и предоставлял повышенный кэшбэк, что, действительно, очень приятно.

Отмечу наличие удобной функции, которая позволяет устанавливать лимиты расхода по своим картам. Я всегда стпалю небольшую сумму по лимиту, чтобы даже в случае случайной утери карты, не было возможности воспользоваться всеми средствами, не говоря уже функции моментальной заморозки либо блокировки карты.
Еще хотелось бы дополнительно отметить кредитную карту Тинькофф Платинум, а именно возможность без комиссии (в пределах лимита, с подспиской до 200 тысяч.) переводить денежные средства, пользуясь ими в рамках беспроцентного периода. Я искал подобные условия в других банках, но ничего подобного не нашел.
По итогу скажу, что Тинькофф для на протяжении 6 лет остается для меня самым лучшим, надежным и удобным банком. Всем искренне рекомендую!

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-22T13:39:41+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 21.01.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2023-10-16T11:13:46+03:00
Здравствуйте! Приятно, что наше сотрудничество продолжается шесть лет. Будем и дальше радовать вас качественным сервисом и выгодными продуктами. Спасибо, что рекомендуете нас. В своем отзыве вы рассказали о ситуации с кэшбэком, а в дополнительной информации указали дату этого события. Прикрепите, пожалуйста, скриншоты данного обращения в поддержку. Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка