Всё нравится🙂
Выбрала Альфу как доп. банк, чтобы получать больше плюшек (кэшбэка) с трат.
Пользуюсь с августа, негативных моментов не было, сотрудники в приложении чата всегда быстро отвечают, а пишу я часто что-то уточнить😅
Единственное, многие банки новым клиентам любят подключать всякие услуги на бесплатный период, а потом списывать денюжку, и умалчивать об этом.
К счастью, Альфа прислал смс о подключении услуги после получения карты: "ваша карта подключена к добровольной программе защиты жизни и здоровья", и естественно, как и 99% людей, я пыталась отключить эту непрошенную услугу, но в приложении этой возможности не нашла. Написала в чат.
Меня не стали мучить красочными рассказами о том, какая это важная и нужная услуга, а просто отключили её, как и должен сделать хороший банк с человеческим отношением. Также, я уточнила, есть ли что-то еще платное, сотрудник написала что есть еще "Альфа-чек" и ее тоже может отключить. Без ненужной мне информации, всё по делу.
Это заняло 5 (!) минут буквально, совесть сотрудника чиста, я довольна😅 К тому же, сотрудник Нина еще и пожелала "хорошего лета и ярких солнечных дней", было очень приятно😇
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Вернули деньги за списание
26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана...
Вернули деньги за подписку
31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться. Написала обращение в чат...
Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека
20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка...