12 октября закупаться в Ленте. После оплаты обнаруживаю, что цены как бы не те, что заявлены. Иду к администратору. Претензию выслушали, ценники проверили и согласились. Но, говорят, только через возврат. Ну ок. Провели. Сумма не гигантская, но 700 с копейками, свои, кровные. Когда вернуться, спрашиваю. Ответ - сутки. Ок, ждем. Но ни 13, ни 14 октября не вижу поступления. Думаю, может сумму откорректировать. Тоже нет. Плачу с карты Тинькофф- туда и пишем. В ответ - денежку Вашу не видим, закинуть чек и все проверим. Не вопрос. Есть чек. Но накладка - не цепляется чек в чат и все тут. Пишу вновь - никак с чеком не получается. Ответ - не вопрос. Извините. Можно ещё и в онлайн банк закинуть. Или мы починим и можно снова сюда попробовать. Пишу - ждём. В этот же день приходит уведомление - починили. Ну, думаю, прогресс. И быстро, и, главное - не забыли. Чек закинул. Бот уточнил на счёт комментариев. Написал в ответ, что переписка выше. Через пару минут подключилась девушка Галина ( отдельное спасибо за вежливость) - сразу извинились за задержку и накладку. И пообещали, что до 15 октября мой вопрос решат. Ну ок, ждем. Утром 15 октября уже висит уведомление о поступлении денежки. Клиентоориентированность радует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...