Не дали вознаграждение за приглашение друга

16.10.2023 20:34
1300
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, сегодня хочу оставить отзыв о реферальной системе, я пригласил друга, посоветовал ему вашу кредитную карту. Друг получил пластиковуюк карту, сделал первую покупку. Но деньги за карту так и не пришли , ни мне , ни другу. В истории рекомендаций друг находится во вкладке отклоненных , якобы он не получил пластиковую карту. Пожалуйста помогите с решением данной проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T15:20:10+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку "5". Изначально отзыв размещался с оценкой "1".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-17T18:52:39+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и возвращаемся с ответом. Друг перешёл по вашей ссылке два раза: 9 и 14 октября. Заявку от 9.10.2023 действительно отклонили — это отображается у вас в приложении. По второй заявке друг оформил карту. Выплачиваем кэшбэк не позднее следующего месяца после выполнения условий. Нужно немного подождать. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка