Опция отложенного пополнения вклада

16.10.2023 21:18
1174
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.10.2023 открыл денежный вклад, используя мобильное приложение. Внести на открытый вклад деньги онлайн не представлялось возможным, поскольку на руках были наличные (сумма достаточно крупная). Выход из ситуации нашелся благодаря возможности пополнить вклад в течение 10 суток после его открытия. 

На следующий день посетил офис банка (предварительная запись не требуется). Поскольку вклад уже был открыт заранее, не потребовалось оформлять никаких лишних документов. Для внесения наличных потребовался только приходный ордер, который был оперативно оформлен консультантом банка. Далее деньги были приняты кассиром. Вся процедура заняла не более пяти минут, деньги были зачислены на счет очень быстро.

Хочу отметить сразу несколько положительных моментов:

1. Удобство открытия вклада в мобильном приложении. Управление понятно интуитивно, вся важная информация бросается в глаза сразу. В дальнейшем всю информацию об уже открытом вкладе можно также получить после пары прикосновений к экрану смартфона.

2. Удобство опции отложенного пополнения вклада. В моем случае позволило сэкономить время при посещении офиса банка (не было необходимости оформлять договор банковского вклада в офисе, я тольквнес деньги в кассу).

3. Грамотная работа специалистов банковского офиса - консультанта и кассира. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-22T13:36:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-09T15:22:03+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка