Комиссии Альфа-Банка

16.10.2023 22:50
364
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток. Хочу поделиться информацией по поводу комиссий при различных переводах. Я - новый клиент Альфа-Банка. Сегодня я писал в техническую поддежку в сообществе по поводу комиссий при разных переводах и получил ответ:

  • при переводе денег с карты Альфа-Банка на карту другого банка комиссия составляет 1,95% и минимум 30 рублей
  • переводы внутри банка бесплатные
  •  за перевод на счета Сбера без подключенной СБП — 1,95% от суммы перевода
  • с текущего, зарплатного или счёта Семейный на счета всех банков без комиссии до 100 000 рублей в месяц, свыше берут 0,5%, но не больше 1500 рублей за перевод
  • с карты другого банка на карту Альфа-Банка через мобильное приложение или Альфа-Онлайн — бесплатно. Но другой банк может взять свою комиссию за такой перевод
  • с текущего счёта по реквизитам счёта комиссия составит 99 рублей

    В общем, нужно читать условия, при которых банком будет браться комиссия. Как заключение хотелось бы отметить оперативность сотрудников Альфа-Банка. Быстро ответили, сервисом остался доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T12:44:26+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот обращения в поддержку банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. P.S. Письмо получили.
user-564515486909
2023-10-18T12:52:13+03:00
отправлял 16 октября 2023, 22:51
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-23T11:33:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Решили вопрос с комиссией

Оценка 5

Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне... Читать полностью

26.08.2026

Снятие комиссии

Оценка 5

Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года... Читать полностью

26.08.2026

Разбор переводов зарубеж

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том... Читать полностью

25.08.2026

Ответственный подход

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08... Читать полностью

25.08.2026

Справедливость восторжествует

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка